
Episodio 9 - E se usassimo WhatsApp? Ne parliamo con Giorgio Pagliara di Spoki
Ultimo nuovo episodio prima della pausa estiva!
Oggi parliamo di uno strumento che conosciamo tutti, ma che forse non hai mai pensato di utilizzare per il tuo eCommerce: WhatsApp!
Insieme a Francesco Pisciotta abbiamo sentito il parere di un esperto in materia, il CEO di SPOKI Giorgio Pagliara. Con lui abbiamo capito in che modo rendere più efficaci alcuni flussi come ad esempio l’assistenza clienti oppure il recupero dei carrelli abbandonati, ma anche applicare vincenti strategie di up-selling e cross-selling.
Sicuramente la parola chiave è sperimentare. Non bisogna avere paura di utilizzare uno strumento del genere per i proprio business,...